Doprava a platba

Elektronické dodání

AutoDoklad je digitální produkt dostupný online. Fyzické zboží nezasíláme a doprava se neúčtuje. Po úspěšné platbě se zakoupený obsah zpřístupňuje přístupovým kódem nebo odkazem. Podrobnosti o přístupu a jeho platnosti najdete v nabídce balíčku a v obchodních podmínkách.

Platba kartou

1. Po výběru balíčku a potvrzení objednávky přejdete na platební bránu Comgate, kde zvolíte platbu kartou.
2. V zabezpečeném formuláři vyplníte číslo karty, datum její platnosti a bezpečnostní kód CVC/CVV.
3. Pokud to vaše banka vyžaduje, platbu ověříte například v bankovní aplikaci nebo jednorázovým kódem v rámci 3D Secure.
4. Po dokončení se vrátíte na AutoDoklad. O výsledku platby informuje platební brána.

Údaje o kartě zadáváte do platební brány, AutoDoklad je neukládá.

Podrobný průběh platby kartou u Comgate

Platba bankovními tlačítky

1. Na platební bráně zvolíte bankovní převod a ze seznamu vyberete svou banku.
2. Platební tlačítko vás přesměruje do internetového bankovnictví, případně do mobilní aplikace vaší banky.
3. Přihlásíte se obvyklým způsobem, zkontrolujete předvyplněný platební příkaz a potvrdíte úhradu.
4. Po dokončení platby se vrátíte na AutoDoklad. Doba potvrzení závisí na zvolené bance a způsobu převodu.

Přihlašovací údaje zadáváte pouze ve své bance, AutoDoklad je neukládá.

Podrobné informace o bankovních převodech u Comgate

Dotazy a reklamace k platbám

S dotazy k průběhu platby nebo reklamací jejího zpracování se můžete obrátit na poskytovatele platební brány:

Pro dotazy k objednávce, zpřístupnění AutoDokladu nebo reklamaci digitálního obsahu kontaktujte AutoDoklad na postmaster@autodoklad24.cz nebo na telefonu +420 777 351 890.